آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
مالکیت وب‌سایت و برند
این وب‌سایت و برند «هیراد خودرو ایرانیان» متعلق به مصباح وحیدی و ابلفضل محمدی است و تمامی حقوق مادی و معنوی آن محفوظ است. هر گونه استفاده از نام، لوگو و محتوای سایت، جز با اجازه کتبی مالکان، مجاز نیست.
۱. پذیرش شرایط
با استفاده از وب‌سایت هیراد خودرو ایرانیان یا ثبت درخواست در آن، شما این قوانین را خوانده‌اید و می‌پذیرید. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً پیش از ثبت درخواست با ما صحبت کنید؛ ترجیح ما این است که هر ابهام را قبل از شروع همکاری روشن کنیم.
۲. ماهیت خدمات
هیراد خودرو ایرانیان خدماتی در حوزه مشاوره خرید، خرید بین‌المللی، حمل دریایی، ترخیص گمرک، پلاک و تحویل خودروهای برند تویوتا ارائه می‌کند. اطلاعات مدل‌ها و قیمت‌های نمایش‌داده‌شده در سایت، پایه و تقریبی است؛ قیمت و شرایط نهایی هر سفارش در قرارداد رسمی و بر اساس نرخ روز مشخص می‌شود.
۳. درخواست‌ها و مشاوره
ثبت درخواست در فرم‌های سایت، به معنای عقد قرارداد یا الزام به خرید نیست. کارشناسان ما حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری برای هماهنگی جلسه مشاوره تماس می‌گیرند. مشاوره اولیه رایگان است و شما را به هیچ پرداختی متعهد نمی‌کند.
۴. قرارداد و پرداخت
- همکاری رسمی صرفاً با امضای قرارداد کتبی آغاز می‌شود؛ در آن ریز هزینه‌ها، زمان‌بندی و تعهدات دو طرف درج می‌گردد.
- پرداخت‌ها مرحله‌ای و بر اساس پیشرفت واقعی کار انجام می‌شود و مبلغ نهایی در میانه راه تغییر نمی‌کند، مگر با توافق کتبی شما.
- مدارک پرداخت برای همه مرحله‌ها صادر و نگهداری می‌شود.
۵. زمان‌بندی واردات
بازه معمول از قرارداد تا تحویل، ۶ تا ۱۲ هفته است. این بازه به مدل، مسیر حمل، برنامه خطوط کشتیرانی و روند گمرک وابسته است. عوامل خارج از اراده ما (مانند تغییر مقررات یا شرایط جوی) می‌تواند زمان‌بندی را جابه‌جا کند؛ در این صورت، بلافاصله و با ارائه دلیل، شما را در جریان می‌گذاریم.
۶. مسئولیت و بیمه
حمل دریایی محموله شما از لحظه بارگیری تا بندر مقصد تحت پوشش بیمه حمل است. پوشش‌ها، استثناها و مراحل ادعای خسارت در قرارداد توضیح داده می‌شود. پس از تحویل، بیمه شخص ثالث مطابق قانون انجام و در صورت درخواست، بیمه بدنه نیز هماهنگ می‌شود.
۷. لغو سفارش
شما در هر مرحله می‌توانید سفارش را لغو کنید. مبلغ‌های پرداخت‌شده تا آن مرحله، بابت هزینه‌های واقعی انجام‌شده (خرید، حمل آغازشده، عوارض) تسویه و مابقی بازگردانده می‌شود. جزئیات و زمان‌بندی بازگشت وجه در قرارداد مشخص است.
۸. محتوای وب‌سایت
متن‌ها، تصاویر و مقاله‌های این سایت متعلق به هیراد خودرو ایرانیان است و استفاده از آن‌ها با ذکر منبع، برای مقاصد غیرتجاری آزاد است. نظرات مشتریان و آمار نمایش‌داده‌شده، نمونه‌هایی برای نمایش توان خدمات هستند و پیش از انتشار نهایی، با مستندات واقعی جایگزین یا تأیید می‌شوند.
۹. حساب کاربری مدیریت
بخش مدیریت سایت مخصوص تیم هیراد است. هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز به این بخش یا اختلال در عملکرد سایت، پیگیری قانونی دارد.
۱۰. تغییر قوانین
اگر این قوانین به‌روزرسانی شود، نسخه جدید در همین صفحه منتشر و تاریخ بازنگری بالای صفحه به‌روز می‌شود. برای سفارش‌های جاری، نسخه امضاشده قرارداد ملاک است.
۱۱. ارتباط و حل اختلاف
اگر هر نارضایتی از همکاری دارید، اول از همه به ما فرصت شنیدن بدهید: info@heeradkhodro.ir یا تلفن ۰۹۱۲۳۳۲۲۹۳۱ (وحیدی) · ۰۹۱۲۳۳۲۲۹۰۱ (محمدی). اختلاف‌های حل‌نشده، مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران در مراجع قضایی ذی‌صلاح تهران بررسی می‌شود.